Recesso

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dell’acquisto fatto, SaluteCapelli, in attuazione del D. Lgs. 185/99 che stabilisce le regole applicabili ai contratti di acquisto stipulati al di fuori dei locali commerciali, garantisce il rimborso totale o parziale dell’importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione, alle seguenti condizioni:

1 – inviare comunicazione scritta inviata tramite raccomandata A/R (con avviso di ricevimento) entro 7 gg lavorativi dal ricevimento del prodotto.

2 – inviare un e-mail al sevizio clienti: info@salutecapelli.it , indicando la volonta’ di esercitare il diritto di recesso riportando i seguenti dati:

* dalla ricevuta originale indicare il numero d’ordine, in caso di recesso parziale il codice articolo/i;
* coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (IBAN relativo al Conto Corrente dell’intestatario della fattura) se non disponibile indicare le coordinate bancarie di un proprio familiare, in questo caso è necessario specificare l’autorizzazione ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie.

3 – il prodotto dovra’ essere restituito nelle stesse condizioni in cui e’ stato spedito, nella stessa confezione non danneggiata.

4 – Potranno usufruire del diritto di recesso tutte le persone fisiche (consumatori) che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Esclusi dal diritto di recesso, sono gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

5 – La spedizione avvenga in porto franco, non in contrassegno, e con regolare documento di trasporto.

6 – Spedizione di rientro: imballare i prodotti in modo da impedirne qualsiasi danneggiamento e spedire la merce con il servizio postale di “Pacco Celere3” a: Gobbo Angelo s.n.c Via S. Antonino 211/c Treviso.

7 – Tempi di evasione bonifico a cliente: se la procedura sopra indicata sarà rispettata provvederemo ad accreditare entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della merce dell’importo pagato escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Regolato dalla Legge: D.Lgs n. 185 del 22/05/1999